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Opiniões

ANS Regulamentou VENDAS On-Line

A RN 413/2016

No último dia 14, a ANS publicou no Diário Oficial da União uma resolução que regulamenta a venda de planos de saúde online, sem a intermediação de um corretor.

Segundo o documento, as administradoras podem vender os planos tanto com o auxílio de um corretor quanto diretamente pela internet, ficando à escolha do cliente como ele quer realizar a aquisição.

A possibilidade da venda direta on-line já vinha assustando os corretores há alguns meses, desde que essa possibilidade começou a ser veiculada, inclusive por nosso Portal.

De acordo com uma estimativa da Associação Brasileira de Medicina em Grupo (Abramge), os canais online para esse tipo de compra devem ser lançados no início de 2017.

Então, corretor, qual você acha que será o futuro da categoria?

- As operadoras seguirão o exemplo da Porto Seguro, que já realiza vendas desse tipo há algum tempo? Mas continua sendo através de um corretor, que o usa o sistema para facilitar a contratação.

- As operadoras farão a venda 100% on-line sem a figura do corretor, e terão que investir mais para mostrarem seus diferenciais para os clientes?

- Ou os Corretores terão que investir na reforma de seus sites na internet ou mesmo construí-los neste sentido, para que fiquem aptos a oferecer a venda direta a seus clientes.

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Veja abaixo os comentários de outros usuários sobre o tema.

"Eu , acredito que, poe ate ser uma tendencia porem, a presenÃ§a do corretor , experiente e suas expertises, fazem a diferenÃ§a total na escolha do melhor palno para cada perfil. Gostaria muito de deixar registrado que, somos muito importante no crescimento das operadoras. NÃ£o somos meros toradores de pedido a muito tempo e nossas habilidades sÃ£o de suma improtancia para o mercado."

Valeria das graÃ§as silva , às 27/12/2016 20:12

"Creio que algumas irÃ£o preferir efetuar as vendas diretas, como e o caso hoje da maioria das Unimeds. As demais operadoras mais inteligentes vÃ£o continuar com o sistema de correotres que da mais resultado, com menos custo. A Unimed que saiu do sistema de vendas diretas , para a parceria com os correotres , ficou assutada ao ver que hj 70 %das sua vendas sÃ£o hj efetuadas por correotres e apenas 30 % pelo seu pessoal diretamente "

Deives A. Vizzacchi, às 27/12/2016 12:12

"Creio que o papel do Corretor de Seguros, continuarÃ¡ sendo fundamental para o atendimento ao CLIENTE. Pois o Corretor nÃ£o vende somente Planos de SaÃºde. Investimentos, Previdencia Complementar , ConsÃ³rcio entre outros. Portanto a CATEGORIA primeiro serÃ¡ feito um expurgo dos CORRETORES SEM A DEVIDA PROFISSIONALIZAÃ‡ÃƒO, ou seja: QUEM VENDE PLANOS DE SAÃšDE na grande maioria NÃƒO TEM A SUSEP, Portanto para o mercado serÃ¡ atÃ© benÃ©fico "

Mario Luis Piassa, às 19/12/2016 10:12

"A maquina nunca irÃ¡ superar o homem,ainda temos sentimentos,,,,"

Augusto Luiz---Gel PromoÃ§Ãµes de Vendas Ltda, às 16/12/2016 09:12

"Jamais o contato humanizado do vendedor porta Ã porta serÃ¡ suplantado! O cliente sem tempo, carente e desconfiado vocacionalmente Â´sempre precisou,e, sempre precisarÃ¡ do profissional qualificado, confiÃ¡vel e com o dom da empatia! Regra nÂº 1 do marketing! Embora alguns setores com seus jovem staff, preferem acreditar em utopia! Que venÃ§a o melhor! A histÃ³ria ou a modernidade! Que deus seja louvado!"

Carlos Leonardo Carneiro e Silva, às 14/12/2016 13:12

"FERROU"

gilson antonio de carvalho, às 13/12/2016 09:12

"Acredito que teremos que fazer um investimento maior para podermos continuar vendendo."

joao camillo de mello, às 09/12/2016 16:12

""Acredito que nÃ£o ira dar certo pois haverÃ¡ muitas dÃºvidas com os clientes no preenchimento da proposta online e aparecerÃ¡ muitos aproveitados criando pÃ¡ginas falsas para iludir os leigos no assunto. Fora a parte mais importante, a confianÃ§a adquirida atravÃ©s de anos no corretor que atende sua famÃlia e dÃ¡ o suporte sempre que o cliente precisa. Sou contra!" concordo com esta opiniÃ£o postada pelo Gilmar Bertahone ."

ITASEG - ABEL GARCIA, às 09/12/2016 10:12

"Corretores nÃ£o acreditem em Papai Noel e nem em Saci Perere Veja o exemplo da Prevent Senior...Essas operadoras sabem o quanto ele esta economizando sem a figura do corretor e vÃ£o seguir a mesma linha de pensamento dela afinal nosso sistema Ã© capitalista. Temos que impetrar um MS mandato de seguranÃ§a junto ao ministÃ©rio Publico Federal garantindo nosso direito de trabalho. Uma liminar conjunta nÃ£o da para confiar nestes empresÃ¡rios vejam a Prevent Senior vai acontecer a mesma coisa. Somente uma uma medida de proteÃ§Ã£o JurÃdica desta de prevenÃ§Ã£o nos garante algo. Fora isso Ã© balela n Ã£o da para confiar vou garantir a minha medida preventiva junto ao meu advogado pois bem sei por experiÃªncia que infelismente nÃ£o da para confiar nessses empresÃ¡rios. "

nilson brito teixeira, às 08/12/2016 23:12

"Ainda demorarÃ¡ alguns anos atÃ© o Brasileiro se acostumar a um processo todo Online. quanto a utilizaÃ§Ã£o do corretor pelas operadoras vai depender da profissionalizaÃ§Ã£o do segmento como existe em outros produtos. "

Ademir Sartori, às 07/12/2016 17:12

"Sou a favor, o mercado tem que se adaptar a esta realidade."

Zeitune Seguros, às 07/12/2016 11:12

"Penso que tudo Ã© uma questÃ£o de adaptaÃ§Ã£o ao sistema, mas com certeza o custo operacional para o corretor serÃ¡ maior. Espero que a venda continue sendo atravÃ©s de um corretor, porque caso contrÃ¡rio os pequenos sumirÃ£o do mercado posto que nÃ£o existirÃ¡ a possibilidade de concorrÃªncia com os gigantes. A maioria vai virar operador de venda direta ganhando salÃ¡rio baixo"

Luiz Roberto Aprill, às 06/12/2016 09:12

"Todo profissional de vendas de planos de saÃºde tinha que ter a SUSEP de vida e PrevidÃªncia no minimo, pra que fosse uma categoria mais valorizada e oferecesse mais seguranÃ§a para os consumidores de planos de saÃºde. E com isso tambÃ©m se criaria um filtro que impedisse pessoas despreparadas estarem lesando clientes e empresas."

FRANCISCO JOSE ESTEVES NASCIMENTO, às 05/12/2016 12:12

"Acredito que nÃ£o ira dar certo pois haverÃ¡ muitas dÃºvidas com os clientes no preenchimento da proposta online e aparecerÃ¡ muitos aproveitados criando pÃ¡ginas falsas para iludir os leigos no assunto. Fora a parte mais importante, a confianÃ§a adquirida atravÃ©s de anos no corretor que atende sua famÃlia e dÃ¡ o suporte sempre que o cliente precisa. Sou contra!"

Gilmar Bertahone, às 02/12/2016 14:12

"Acredito que as operadoras seguirÃ£o o exemplo da Porto Seguro, que jÃ¡ realiza vendas desse tipo hÃ¡ algum tempo? Mas continua sendo atravÃ©s de um corretor, que o usa o sistema para facilitar a contrataÃ§Ã£o. E alÃ©m disso que os Corretores terÃ£o que investir na reforma de seus sites na internet ou mesmo construÃ-los neste sentido, para que fiquem aptos a oferecer a venda direta a seus clientes."

LUIS ALBERTO OLIVEIRA CANDIDO, às 01/12/2016 14:12

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