Prospecção
1) Antes de sair prospectando novos clientes, defina seu PCI – seu perfil de cliente ideal. Faça uma lista com seus cinco melhores clientes, anote o que eles têm em comum e, baseado, nisso defina seu PCI. Quando for sair para prospectar, foco no PCI!
2) Crie um script de prospecção. Algo que seja curto e direto e que explique rapidamente:
- Quem é seu PCI (para que o cliente potencial já se identifique)
- Que tipo de problema você ajuda a resolver.
- Faz os potenciais clientes se interessarem.
- Direcione naturalmente a conversa para uma potencial venda.
3) Esteja preparado para as objeções mais comuns. Na fase de prospecção é comum muitos potenciais clientes já tentarem ‘cortar’ rapidamente a conversa, sem dar chance ao vendedor de evoluir no relacionamento. Um vendedor de alta performance vai estar sempre preparado para as objeções mais comuns, com respostas inteligentes, rápidas e criativas, que resgatam o interesse do cliente e permitem o avanço da conversa de vendas.
Crie metas semanais de prospecção! Continue prospectando mesmo que esteja vendendo bem, nunca se acomode.