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Opiniões |
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ANS Regulamentou VENDAS On-Line
A RN 413/2016
No último dia 14, a ANS publicou no Diário
Oficial da União uma resolução que regulamenta a venda de planos de
saúde online, sem a intermediação de um corretor.
Segundo o documento, as administradoras podem
vender os planos tanto com o auxílio de um corretor quanto
diretamente pela internet, ficando à escolha do cliente como ele
quer realizar a aquisição.
A possibilidade da venda direta on-line já vinha
assustando os corretores há alguns meses, desde que essa
possibilidade começou a ser veiculada, inclusive por nosso
Portal.
De acordo com uma estimativa da Associação
Brasileira de Medicina em Grupo (Abramge), os canais online para
esse tipo de compra devem ser lançados no início de
2017.
Então, corretor, qual você acha que será o
futuro da categoria?
- As operadoras seguirão o exemplo da Porto
Seguro, que já realiza vendas desse tipo há algum tempo? Mas
continua sendo através de um corretor, que o usa o sistema para
facilitar a contratação.
- As operadoras farão a venda 100% on-line sem a
figura do corretor, e terão que investir mais para mostrarem seus
diferenciais para os clientes?
- Ou os Corretores terão que investir na reforma
de seus sites na internet ou mesmo construí-los neste sentido, para
que fiquem aptos a oferecer a venda direta a seus
clientes.
Compartilhe a sua opinião com a gente!
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| Veja abaixo
os comentários de outros usuários sobre o tema. |
"eu sou contra oque vai dar depicaretagem como que vai provar que
ocara assinou en hora derecebero cacau"
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Altiva Gonçalves, às 19/11/2016 17:11
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" olha aregiao de ferraz ninguem pode vender melhor pra nos deus
sabe o que faz"
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Altiva Gonçalves, às 19/11/2016 16:11
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"Hoje a informatica é real presente e necessária, no mundo
empresarial o vendedor é o elo com o consumidor, estou pronto tanto
para participar do novo que for oferecido como inovar a minha
trajetória, independente da volúpia capitalistas de alguns homens
que ainda utilizam-se deste jargão. EMPREGADO E COMO LARANJA. CHUPA
E JOGA O BAGAÇO FORA. Vale lembrar que para uma simples inclusão e
exclusão em vossas empresas, temos clientes que so faltam cancelar
seus planos devido a tanta incompatibilidade de informações, acabam
solicitando nossa intervenção, este é só um exemplo no pós-venda.
Para aqueles que sabem e gostam deste trabalho o campo e vasto, um
abraço a todos."
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Casioli, às 19/11/2016 13:11
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"Creio que as operadoras seguirão o exemplo da Porto Seguro, que já
realiza vendas desse tipo há algum tempo. Toda e qualquer
contratação, deve ser feita através de um corretor e este, para que
possa usar o sistema de forma adequada, deve obrigatoriamente, se
qualificar, investindo em treinamento, conhecer melhor os produtos
que oferece, afim de facilitar a contratação os planos de
saúde."
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Marcos Antonio Dias Cunha, às 19/11/2016 12:11
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" Quanto à decisão de fazer contratos pela WEB, por parte de
algumas operadoras, não passa de uma intimidação a classe sofrida e
roubada dos corretores. Imbecis, imaginam que o problema seria
fazer ou efetivar contratos. Na verdade o bom corretor, sabe muito
bem, que o trabalho maior e quase que 99,9%, é o contato direto com
o cliente. Já não basta as malandragens das operadoras e corretoras
com os clientes e corretores, que ainda, aparecem imbecis(é
imbecis), tontos não sabem respeitar os bons profissionais. O que
vale é o bom contrato na mão o cliente bem atendido. E não como
fazem todas as operadoras, deixando o cliente e corretor aguardando
atendimento telefonico por 1 ou 2 horas, para ser atendido.
"
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Adelmar Badeca, às 19/11/2016 09:11
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"Acredito que a figura do verdadeiro corretor jamais será
totalmente dispensada, mas quem quiser se manter no mercado terá
que se adaptar às novas tecnologias e tendências. Inclusive,
entendo que a venda totalmente online abre novas oportunidades, à
medida que não teremos a perda de tempo no deslocamento até ao
cliente, possibilitando assim o fechamento de contratos em outras
cidades e estados que jamais alcançaríamos presencialmente. Ao
mesmo tempo as operadoras precisam fornecer um link pessoal a cada
corretor para que seja enviado ao cliente, identificando assim,
como em qualquer negócio online, a autoria da venda para que seja
paga a comissão."
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ROBERTO REVOREDO, às 19/11/2016 08:11
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"Bom dia Prezados eu acredito que tudo é uma questão de adaptação,
mas nada é melhor em relação a vendas do que a presença física
tanto para o vendedor quanto para o cliente, tem que ser frente a
frente, olho no olho isso cria um vínculo até mesmo de amizade
entre o corretor e o cliente vamos ver o que vai dar, porém
conforme eu falei é uma questão de se adaptar até porque no Brasil
é assim e sempre será (manda quem pode, e obedece quem tem juízo)
Enfim eles mandam e nós TEMOS que obedecer, infelizmente não se tem
a quem recorrer."
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Rui da Rocha, às 19/11/2016 07:11
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"Olá. Se for como já foi dito igual funciona na Porto Seguro, tendo
que ser através do corretor a implantação acho válido,
principalmente para se efetuar vendas em locais mais distantes. Mas
se for por livre escolha do cliente fazer diretamente ou através do
corretor, vai nitidamente acabar com nosssa vida, que trabalhamos
arduamente e como resultado de nosso esforço, as operadoras
sobreviveram até agora. Nos virar as costas na atualidade é virar
as costas aos inúmeros corretores que fizeram elas se tornarem as
potências de hj em dia."
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Carlos de Abreu Neto, às 18/11/2016 23:11
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"Não só Planos de Saúde, mas todas as vendas de seguros feitas por
paginas web de seguradoras. Esta é uma forma de comercio simples
como vender balinhas, banalizando a profissão do corretor. Estamos
diante de uma crise de identidade onde o corretor é meramente
substituído por uma pagina. No futuro próximo, o mercado estará
monopolizado pelas paginas das grandes seguradoras a profissão se
reduzirá aos poucos a enteados que assinaram para as seguradoras os
seguros on-line. Hoje já existe a seguinte situação no mercado, um
grupo de programadores fechou um acordo com uma seguradora e
desenvolveu um site que oferece o valor do premio a cada mudança
que o usuário faça na pagina em tempo real. Então o futuro será dos
programadores e o foco de venda não será mais no cliente e sim nos
desenvolvedores de web e o corretor será só o certificado para
assinar."
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jose machado da silveira, às 18/11/2016 22:11
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"Concordo que as vendas de planos de saude seja feita on line, a
tecnologia está aí para facilitar. Mas que só seja comercializada
por um corretor. as pessoas entram para fazer a compra e um
corretor efetua como na Porto Seguro."
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cleide leles de araujo, às 18/11/2016 20:11
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"O Corretor nunca deixará de existir pois é ele que indica os Plano
de Saúde que atendem as necessidades de seus Clientes. Os Clientes
acreditam no corretor e não nas Operadoras. A contratação on-line
facilitará o Corretor."
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Fernando Paula, às 18/11/2016 20:11
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"Sou contra ,cada vez mais estão tirando a possibilidade de
corretores exercerem a sua profissão ,tirando o pão de cada
dia."
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Nilderico Jose Batista, às 18/11/2016 20:11
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"Não vai existir está possibilidade nunca pois o vendedor sempre
vai fazer a diferença se outro tipo de seguro já seria vendido
sempre o vendedor fará a diferença pronto falei "
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julio freitas, às 18/11/2016 20:11
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"estamos numa sinuca de bico isso sim querem acabar com a
gente"
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carlos rotta, às 18/11/2016 19:11
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"com a facilidade com o cliente de ter as informações e por um
valor até mais em conta, a nossa categoria esta bastante ameaçada e
as operadoras ganharão em tempo e quantidade de clientes. Hoje em
dia a maioria da população tem acesso a internet levando assim a
uma contratação mas imediata e sem custo."
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gildo murilo , às 18/11/2016 18:11
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