O
seguro de vida é um produto que ainda gera muitas dúvidas nas
pessoas e o excesso de informação pode acabar prejudicando quem
está interessado no produto. Pensando nisso, a Icatu lançou o Raio
X: uma nova ferramenta que visa facilitar a análise dos corretores
para a indicação das coberturas adequadas ao perfil do cliente,
auxiliando, assim, em seu planejamento financeiro. O acesso é
simples e pode ser feito por computador ou smartphone, diretamente
pelo banner em destaque na Casa do Corretor, da Icatu.
O Raio X funciona como um simulador, a partir das informações
pessoais de cada cliente como ano de aposentadoria, dependentes,
informações profissionais, despesas mensais e patrimônio. Após o
preenchimento de todos os campos, a ferramenta processa as
informações apuradas e gera automaticamente um diagnóstico de
proteção personalizado para compartilhar com o cliente. “Queremos
auxiliar o corretor no discurso de vendas, otimizando o tempo de
pesquisa e análise do perfil do cliente, através de uma plataforma
prática, detalhada e totalmente automatizada”, afirma Guilherme
Hinrichsen, vice-presidente comercial da Icatu em São Paulo.
Segundo Luciana Bastos, diretora de Produtos de Vida da Icatu,
muitas pessoas possuem dúvidas na hora de comprar um seguro. “É um
produto de muitas características, seja para definir o capital
segurado ou para escolher as coberturas adequadas, o que tem que
estar alinhado ao momento de vida do cliente”, explica. “Isso,
consequentemente, pode fazer com que os clientes optem pela compra
de outros produtos que podem lhe dar um retorno instantâneo, o que
significa um desafio para as seguradoras na conscientização do
seguro de vida como uma necessidade e um item muito importante
dentro do planejamento financeiro”, pontua.
Diante desse contexto, o Raio X permite ao corretor prestar
um serviço personalizado, que poderá conscientizar o cliente sobre
sua necessidade de proteção, com o apoio da Icatu. “Queremos
quebrar a barreira de entendimento do produto”, enfatiza Luciana.
“Apesar dos meios digitais, que facilitaram a contratação, o seguro
de vida é um produto de venda consultiva, o que reforça a
importância da figura do corretor no momento da escolha”, afirma.
“Com o Raio X, o cliente poderá entender de forma simples e
personalizada todas as suas necessidades de proteção. Já o corretor
vai aumentar a eficiência de venda, através de atuação cada vez
mais consultiva”, completa a diretora.