Gastos com telefonia, internet, funcionários e
materiais de escritório são comuns dentro de toda corretora de
seguros, porém o custo mais elevado dentro da empresa apontado
pelos profissionais do mercado é a carga tributária.
O
corretor Wanderson Gomes, da Arca Corretora de Seguros Ltda
(Salvador-BA), alega que só de impostos a empresa paga 21,5% de sua
renda mensalmente. Já o corretor Délio Reis, da Cia Corretora de
Seguros (Salvador-BA) e Leniebson Rocha da Silva, da Master Future
Corretora de Seguros Ltda (Fortaleza-CE), alegam que o percentual
varia de 16% a 17%.
Para
Leniebson a única maneira de reduzir essa carga tributária, seria
com a inclusão do corretor de seguros no Simples. “Isso seria muito
interessante para tornar o mercado mais competitivo, já que
empregamos muitas pessoas”, aponta Rocha. Já Wanderson acrescenta
que apenas o Simples não solucionaria todos os problemas, “o ideal
seria uma reforma tributária completa”.
Em
contrapartida, Délio diz não encontrar muita vantagem financeira no
modelo atual do Simples, pois, de acordo com ele, o corretor
deixaria de pagar o imposto como pessoa jurídica, mas pagaria mais
como pessoa física. “Este modelo exige que a empresa utilize 40% do
faturamento com gastos pessoais ou com remuneração de
sócios”.
Para
ele, o ideal seria o modelo do Simples Original, no final do
governo de Fernando Henrique Cardoso. “Neste, todos os impostos
eram calculados de forma branda e mais simples”,
completa.
Além
dos impostos, os corretores relataram gastos por exemplo, com
tecnologia, atendimento ao cliente, impressões, estrutura física de
backoffice com máquinas atualizadas, programas de administração da
corretora – para manter os números atualizados.
Além
de despesas com atendimento de sinistro personalizado. “Muitas
corretoras investem nisso. Tem um profissional especializado no
atendimento de sinistro para suprir, em alguns casos, a falta da
seguradora”, ressalta Leniebson. Ir ao local do sinistro, dar
atendimento ao cliente, acompanhar o pagamento da indenização, ir
até a oficina, reunir os documentos juntos ao segurado, também são
gastos apontados.
Délio, por exemplo, diz fazer questão de estar
presente no eventos e estar sempre ao lado do cliente. “Como
trabalho com saúde, dou um atendimento diferenciado. Trabalho com
empresas multinacionais e a qualidade desse atendimento gera
custos. Principalmente quando coloco os funcionários a disposição
das empresas”.
Redução
Para
Wanderson, a melhor maneira para reduzir os custos é investir em
tecnologia, através de programas de multicálculo para diminuir a
mão de obra. Nesse sentido, Leniebson concorda e afirma que quanto
mais informatizada e moderna, menos despesa a corretora vai
gerar.