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Opiniões

Operadoras Suspensas!

A Agência Nacional de Saúde Suplementar suspendeu nesta terça-feira (10) o direito de comercialização de 268 planos de saúde, administrados por 37 operadoras, por descumprimento de prazos estabelecidos pela agência para atendimento médico, realização de exames e internações.

O diretor-presidente da ANS, Mauricio Ceschin, informou que a suspensão vale a partir da sexta-feira (13), para que os planos possam comunicar a decisão da agência a seus departamentos comerciais.

Essa decisão promete abalar e modificar totalmente o mercado.

Você acha que é a melhor medida para as operadores cumprirem seus deveres? Proibir venda de novos planos permitirá à operadora reorganizar a rede e melhorar seu produto? O que elas devem fazer para melhorar seu atendimento? Como isso influencia no seu trabalho? Queremos saber sua opinião!

Veja abaixo os comentários de outros usuários sobre o tema.

"os mÃ©dicos nÃ£o trabalham sÃ³ para o particular...nÃ£o tem tanto tempo disponÃvel.. acho que temos de ver os dois lados .pois as operadoras sÃ³ credencia os que dÃ£o ok no seu credenciamento...como pode um mÃ©dico com horÃ¡rios tÃ£o curtos querer agarrar o mundo "Fica difÃcil atender a vontade de todos "NÃƒO ACREDITO QUE ISTO IRÃ MUDAR ...VAI SER QUASE IGUAL O PROBLEMA DA SACOLINHA ..TUDO VOLTA ..DEPOIS VOLTA E ASSIM VAI LEVANDO fazer oque ???? "

Rosana Aparecida Ribeiro, às 15/08/2012 04:08

"Eu como corretor de SaÃºde, tenho a grande preocupaÃ§Ã£o que as Operadoras como o Grupo AMIL e outras que foram no embalo, nÃ£o pagam comissÃµes a partir de 58 anos., e os segurados e os orgÃ£o do Governo que nada fazem para proteger o segurados, pois o corretor evitarÃ¡ de vender , lÃ³gico trabalhar de graÃ§a Ã© difÃcil. Alguem tem que fazer alguma coisa a respeito. Por isso que a Amil, dÃ¡ prÃªmios e viagens, deixando de pagar estas comissÃµes "

odecio lopreto, às 14/08/2012 10:08

"Essas empresas que sÃ³ pensam em lucrar tem mais Ã© que ser banidas do mercado. Eu mesma sÃ³ vendo planos de primeira linha, e quando o cliente opta por esses mais baratinhos, eu jÃ¡ aviso que terÃ¡ dor de cabeÃ§a, aliÃ¡s somente irÃ¡ pagar pois na hora que precisar serÃ¡ isso mesmo, nÃ£o serÃ¡ atendido. Mas isso Ã© sÃ³ palhaÃ§ada logo mais comeÃ§a tudo de novo..."

Eliane Ferreira dos Santos, às 13/08/2012 12:08

"Acho ridÃculo a operadora unimed ficar renovando carteirinha todo ano e o cliente ficar esperando carteirinha nova,pois esta com carteirinha vencida e as vezes nem consegue atendimento.Olha para o planeta! Estamos tendo que economizar atÃ© sacolinha e a unimed renovando carteirinha!"

Valdileia Rosita Ribeiro Arcanjo, às 11/08/2012 15:08

"Acho Ã³timo,pra que essas operadoras venham ter mais respeito com os clientes. Ãˆ triste vocÃª ficar horas no telefone tentando marcar uma consulta e quando ser atendida,ainda ter de aguardar atÃ© meses para passar com o mÃ©dico."

Valdileia Rosita Ribeiro Arcanjo, às 11/08/2012 15:08

"Bom dia, em meu direito de consumidor vejo que Ã© um caminho, e ainda falta mias atitudes do governo e das entidades responsaveis para existir o respeito com todos os consumidores. Como profissional da area acredito que nÃ£o havera mais que 10% de melhoria com pouca atitude. Grato"

FABIO MARTINEZ, às 10/08/2012 10:08

"Considero uma medida drÃ¡stica e necessÃ¡ria. Passado os 90 dias, nÃ£o havendo melhoria nos serviÃ§os prestados pelas operadoras (e a maioria Ã© uma porcaria), a ANS tem que duplicar a puniÃ§Ã£o. Os serviÃ§os oferecidos pelas Cias. sÃ£o em grande parte da pior qualidade. Os clientes (eu me incluo), nÃ£o sÃ£o atendidos com respeito, a maioria dos funcionÃ¡rios sÃ£o mal educados e demonstram impaciÃªncia no atendimento. Por outro lado, todos trabalham insatisfeitos quando sabem que irÃ£o receber pelos serviÃ§os prestados de determinados planos de saÃºde. O problema sÃ³ estÃ¡ se acentuando. HÃ¡ tempo que ouvimos que hÃ¡ uma discrepÃ¢ncia de valores pagos aos prestadores em relaÃ§Ã£o ao que estes deveriam receber. Um fator negativo tb Ã© os funcionÃ¡rios de hospitais, laboratÃ³rios que atendem como se estivessem lidando com objetos e nÃ£o com pessoas. O problema da telefonia Ã© outra encrenca que todos os dias tenho que enfrentar para sanar problemas que os clientes poderiam resolver, mas que confiam na prestaÃ§Ã£o gratuita dos serviÃ§os dos corretores pois nÃ£o aguentam ficar o dia todo pendurados ao telefone. Ã‰ uma vergonha. Vamos ver no que essa puniÃ§Ã£o vai dar. As vendas? Claro que cairam, sem contar o enorme PONTO NEGATIVO que o setor recebeu frente a maciÃ§a cobertura jornalistica pelo fato. FALEI. "

Y. C. S. V., às 09/08/2012 15:08

"Primeiro as Operadoras tiraram o direito dos idosos de terem plano de saude aumentando um absurdo, depois nos corretores assinamos junto com o cliente o contrato mas nao temos autoridade nenhuma de reclamar pelos direitos do mesmo e nem sequer ligar para marcar uma consulta por ele e o mesmo passa pelo constrangimento de ficar mais de 20 minutos ouvindo musica e um monte de falas desnecessarias se Ã© "

ISA BRITO, às 08/08/2012 19:08

"Creio que foi uma boa medida, mais o que pode melhorar os planos de saude e a ANS intensificar aÃ§Ã£o contra os medicos e hospitais, que muitas vezes quando e um convenio diz que a agenda esta cheia, mas quando falasse em pagar a consulta na hora tem atendimento."

ALEX FABIANO SOARES, às 07/08/2012 17:08

"sem duvida , esta medida da ans veio na hora certa , nÃ³s corretores passamos por mentirÃ³sos , pois eles prometem o mundo e nÃ£o cumprem nada , e os corretores Ã© que ficam com fama de enganador. parabens ans cumpra com seu dever e desmascare essa cambada de otarios."

edson rodrigues gonÃ§alves, às 06/08/2012 17:08

"Sim. Acho que Ã© vÃ¡lido a paralizaÃ§Ã£o de algumas operadora para reavliarem seus atendimentos e se adquarem ao mercado."

ADEMILDE DE OLIVEIRA MOTTA MILARES, às 06/08/2012 17:08

"achei otima a atitude da ans precisava dessa limpesa nas operadoras"

Beatriz Neres da Silva, às 06/08/2012 17:08

"Auspiciosa a determinaÃ§Ã£o da ANS.PorÃ©m,por mais louvavel que seja sua atuaÃ§Ã£o algumas questÃµes se impoem:Ingessar o mercado(padronizaÃ§Ã£o de coberturas,prazos para consultas e reajuste similar...) como Ã© hoje surtirÃ£o os resusltados desejaveis?Ã€lias,iniciativa privada nÃ£o Ã© Estado(universalidade em saÃºde e ausÃªncia de limites de coberturas Ã© um dever constitucional do Estado).Ã€ iniciativa privada,em um paÃs livre e democrÃ¡tico tem que ter o direito de criar seu produto e o dever de ser responsÃ¡veis pelo que oferece.AgÃªncias reguladoras Ã© pra regular o mercacado, nÃ£o para estatizar a iniciativa privada! "

Edson Tertuliano, às 06/08/2012 13:08

"Espero que essa medida, venha melhorar o Mercado com Operadoras trabalhando bem para os UsuÃ¡rios. SÃ³ multas nÃ£o vinha dando resultado."

Walter Veiga, às 06/08/2012 12:08

"Certamente. Que seja para melhor. â€œNem tudo que se enfrenta pode ser modificado. Mas nada pode ser modificado atÃ© que seja enfrentado.â€ [James Baldwin] "

A. S., às 06/08/2012 11:08

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