A recuperação da carteira de veículos já é visível em algumas regiões, principalmente no interior de São Paulo – e indícios dessa recuperação estão nos resultados apurados pela Tokio Marine Seguradora “Nesse terceiro trimestre, já retomamos o crescimento no ramo Auto, com um incremento de 5,5% em relação ao mesmo período do ano anterior, o que deve indicar um encerramento de 2016 bastante positivo”, afirma o diretor Regional SP Interior I da companhia, Júlio Sato, em entrevista exclusiva ao CQCS.

Segundo ele, apesar do cenário de incertezas decorrente do panorama econômico, as perspectivas são as melhores possíveis na região, principalmente em vista de lançamentos de novos produtos e de sistemas que permitem “um leque maior de opções aos nossos parceiros poder expandir seus negócios”, nas palavras de Sato.

O executivo acrescenta ainda que a Tokio Marine continua a manter um estreito relacionamento com os corretores de seguros e assessorias, por acreditar ser essa estratégia um grande diferencial, que permite sinergia e confiança maiores dos parceiros, que passam a direcionar mais negócios para a companhia. “Estamos intensificando nossos investimentos em capacitação, tanto de nossos colaboradores como dos corretores/assessorias, pois quanto maior o conhecimento, maior a eficiência”, frisa.

Júlio Sato afirma que o primeiro semestre foi complicado, com a produção andando de lado em relação ao mesmo período do ano passado, principalmente devido ao reflexo da carteira de Auto, que deteve queda de 9,6%. Ainda assim, a retração do período foi compensada por crescimento expressivo nos segmentos de massificados (36%), produtos voltados para empresas (31,9%) e seguros de vida (40%). “Os produtos que mais se destacaram foram os seguros residencial com 44,2% de crescimento; de Responsabilidade Civil Geral, com 55,6%; de RN/RO (52,7%) e o Vida em Grupo (44,2%)”, revela o diretor da Tokio Marine.

Ele destaca, ainda, o papel fundamental exercido pelos corretores nesse processo, que considera fundamental, tendo em vista que a captação da seguradora é 100% feita através desse canal. Para aprofundar esse relacionamento, a Tokio Marine investiu muito em treinamentos, auxiliando os corretores a buscar melhor qualificação e, dessa forma, realizar uma venda cada vez mais consultiva e adequada às necessidades de cada cliente. “Cabe à Tokio Marine ser o facilitador e o provedor para poder atender as necessidades dos Corretores e Clientes, com produtos cada vez mais completos e inovadores”, enfatiza, acrescentando que a regional que dirige tem criado uma sinergia que proporciona um elo de confiança para que os parceiros de negócios possam gerir e canalizar essa produção junto a Tokio Marine.

Para os próximos meses, a aposta está no ramo de massificados como o segmento que continuará em alta, com foco no seguro residencial, devido a séries de intempéries que tem atingido a região, e os produtos para empresas, como o empresarial PME e Riscos de Engenharia de pequenas obras e reformas.

Além disso, a Tokio Marine continuará investindo no lançamento de diversos produtos a fim de buscar novos nichos, como foi o caso do seguro Auto Roubo + Rastreador.

PARCEIROS. A regional comandada por Júlio Sato tem quase três mil corretores ativos. Para ouvir a todos, a companhia realiza vários encontros, do tipo road show, nos quais os parceiros da companhia têm total liberdade para fazer críticas e apresentar sugestões.

Sato considera esses encontros como grandes oportunidades para se buscar melhorias a serem implementadas, buscando produtos e sistemas mais simples, que possam estar otimizando e reduzindo o custo da sua operação no dia a dia.