A Plena Saúde lançar o Plena Orienta, serviço de orientação em saúde por telefone. A operadora de saúde fechou parceria com a AxisMed.

Inicialmente, a empresa fará um piloto com três mil beneficiários, dentre eles pessoas físicas e jurídicas. O programa busca o esclarecimento de dúvidas e queixas de saúde por telefone.

O programa funcionará por meio de uma Central de Orientação à Saúde (0800), com atendimento 24 horas por dia e sete dias por semana. O serviço conta com médicos e enfermeiros, responsáveis por oferecer suporte permanente aos clientes.

“A população enfrenta cada vez mais dificuldades para resolver suas queixas de saúde e, por isso, recorre aos prontos-socorros, que estão se tornando uma espécie de one stop shop. Mudar este cenário implica um programa focado na prevenção e no automonitoramento, atenuando os altos custos com a saúde no país”, afirma Fábio de Souza Abreu, diretor executivo da AxisMed.