A MAPFRE lançou recentemente um
novo sistema de cálculo e um novo produto Auto para simplificar a
jornada do corretor e melhorar o atendimento do segurado. O MAPFRE
Auto, que agiliza o processo de contratação dos seguros de
automóveis, faz o corretor encontrar facilmente a melhor proposta e
a possibilidade de oferecer diversas vantagens aos segurados. Com
menos campos de preenchimento e um layout mais intuitivo, o sistema
de contratação passa a ser único para diferentes modalidades: Auto,
Caminhão, Duas Rodas e Táxi e oferece três opções de pacotes que
tenham o melhor custo-benefício dentro das necessidades do
cliente.
De acordo com Luiz Padial, diretor executivo de Automóvel da
MAPFRE, com a atualização do MAPFRE Auto, o corretor terá a
experiência de um serviço personalizado, que acompanha sua rotina e
se adequa às necessidades, pautado na melhor seleção de produto com
um preço justo. “O novo MAPFRE Auto é a grande inovação que
oferecemos para facilitar o trabalho do corretor. Agora, nossos
parceiros inserem as informações e o próprio sistema de cálculo
oferece a melhor opção ao cliente, sem a necessidade de percorrer
diversas etapas para encontrar um produto adequado e acessível”,
explica. Além de uma jornada mais ágil, outra novidade é que a
MAPFRE facilitou e aumentou a aceitação nas renovações de seguros
dos veículos, por exemplo, no caso da troca de automóvel.
Ao utilizarem o MAPFRE Auto, os
corretores poderão ofertar gratuitamente aos segurados diversos
serviços agregados na Assistência 24 horas para o veículo, como
chaveiro, troca de pneus, suporte em caso de falta de combustível,
serviço de despachante, entre outros, além da contratação das
coberturas que atendam às necessidades do segurado.
“O novo sistema de cálculo permite que estejamos mais
competitivos e lancemos novos produtos. Buscamos oferecer o melhor
atendimento para nossos corretores para eles poderem disponibilizar
um produto adequado e serviços que vão além do seguro, justamente
pensando em uma experiência cada vez mais eficiente e de qualidade
para parceiros e segurados”, pontua Raphael Bauer, diretor geral
Comercial da MAPFRE. “O novo MAPFRE Auto simplifica processos e
acelera a jornada do corretor para gerar de forma rápida um pacote
com coberturas e assistências para atender de forma assertiva as
necessidades do cliente”, complementa o executivo.
