Porteiro tem ensino básico, ganha
cerca de R$ 2 mil e acredita que capacitação profissional valoriza
sua atuação, diz pesquisa
Levantamento é do Grupo Bradesco
Seguros, criador do programa “Porteiro Amigo do Idoso”, que já
capacitou mais de 2,7 mil profissionais de portaria
Porteiro é um profissional com atuação
voltada principalmente para a segurança do condomínio, possui
geralmente o ensino básico e ganha cerca de R$ 2 mil. Por outro
lado, os moradores acreditam que a qualificação desses
profissionais – cujo Dia Nacional é comemorado em 9 de junho – pode
melhorar o atendimento nos condomínios. Essas são algumas das
conclusões de dois levantamentos realizados recentemente pelo Grupo
Bradesco Seguros, criador do programa “Porteiro Amigo do Idoso”,
que já capacitou mais de 2,7 mil profissionais a oferecer soluções
e cuidados adequados às necessidades de moradores longevos.
Idealizado em 2010, a partir de pesquisa realizada pelo Grupo
Segurador com moradores do bairro de Copacabana na faixa etária
acima de 60 anos – que apontou o porteiro como o “melhor amigo do
idoso” –, o programa já passou por mais de 1,5 mil condomínios de
11 cidades da Região Sudeste.
De acordo com a pesquisa sobre o
perfil do porteiro, que ouviu 500 pessoas, em janeiro deste ano –
incluindo síndicos –, dos estados do Rio de Janeiro, São Paulo,
Minas Gerais e Espírito Santo, os profissionais de portaria sentem
que a sua função é pouco valorizada entre os moradores, e ainda é
muito focada na questão da segurança. Outro levantamento – feito no
Rio de Janeiro e em São Paulo, em abril –, com o objetivo de
avaliar o impacto do programa “Porteiro Amigo do Idoso” sobre os
moradores dos condomínios, confirmou essa percepção. Para mais de
70%, o papel dos porteiros está associado à “segurança do
condomínio” e a “abrir o portão de entrada”, seguido de “entregar
encomendas” (22%), “carregar compras” (20%), “realizar pequenos
reparos de infraestrutura” e “distribuir correspondências” (18%).
Ainda segundo o levantamento, alguns porteiros já começaram a mudar
esse cenário. De cada 10 entrevistados, quatro disseram ter feito
algum curso de aperfeiçoamento.
O Grupo Bradesco Seguros também quis
saber quais benefícios os moradores idosos identificaram no
programa cuja metodologia de ensino, desenvolvida pelo Senac RJ,
inclui uma vivência para que os porteiros aprendam a se colocar no
lugar dos mais longevos. Para metade desses moradores, os porteiros
passaram a mostrar mais “respeito e atenção” no relacionamento com
os idosos – no Rio de Janeiro, essa proporção chega a 63%. Do total
de moradores em geral, 78% afirmaram se sentir mais seguros sabendo
que o condomínio possui profissionais preparados; 74% percebem que
os porteiros est&atild e;o mais cuidadosos com os idosos; e 72%
passaram a ver a função de profissionais de portaria com mais
importância.
— O programa “Porteiro Amigo do Idoso”
faz parte do compromisso do Grupo Bradesco Seguros com ações que
incentivem a conquista da longevidade com qualidade de vida, saúde
e bem-estar. Essas pesquisas ajudam a mostrar a importância de nos
prepararmos, no Brasil, para lidar com o processo de envelhecimento
em todos os seus aspectos — explica Eugênio Velasques, Diretor do
Grupo Bradesco Seguros.
Atualmente, no Brasil, 24 milhões de
pessoas estão acima de 60 anos, o que representa quase 13% da
população, segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e
Estatística (IBGE). Estimativas da Organização Mundial de Saúde
apontam que, em 2050, esse número chegará a 64 milhões,
significando que, de cada 10 brasileiros, três serão idosos.
Mais números sobre o perfil do
porteiro:
· Origem: do total de porteiros que
trabalham no Rio de Janeiro, 63% migraram da Região Nordeste; em
São Paulo, 40% nasceram no próprio estado e 48% nasceram no
Nordeste; em Minas Gerais, 85% nasceram no próprio estado.
· Escolaridade:
46% – ensino médio completo, superior
incompleto ou técnico;
25% – ensino fundamental completo e
médio incompleto;
1% – superior completo
· Renda:
60% – R$ 880,00 até R$ 2.640,00;
24% – De R$ 2.640,01 até R$
4.400,00;
9% – acima R$ 4.400,00 · Tempo médio
que está na profissão: oito anos
· Moram no condomínio em que
trabalham: 20%
· Profissionais de portaria ouvidos
por:
Sexo:
87% homens
13% mulheres
Idade:
Média: 43 anos
