Operadora fecha por motivo   econômicos e administrativos.

Pacientes têm até 60 dias para trocar de operadora sem cumprir carência.

O encerramento do convênio de saúde Cime deixou 4,8 mil pessoas sem convênio médico em Jacareí (SP). A empresa foi fechada por problemas econômicos e administrativos.

O fim foi decretado na última segunda-feira (30) pela Agência Nacional de Saúde (ANS), e os pacientes terão até 60 dias para trocar de operadora sem ter que cumprir a carência.

“O convênio simplesmente acabou, nós não ficamos sabendo e continuamos pagando. Agora ficou muito complicado para nós”, contou a vendedora autônoma Maria Janete Moreira.

Na sede do Cime, muitas pessoas foram pegas de surpresa e tentaram buscar informações. O operador de empilhadeira Sérgio da Silva esperou dois meses para fazer audiometria, e no dia da consulta ele não foi atendido.

“Quando eu cheguei lá a clínica me alegou que eles ligaram de manhã e não era mais para fazer o exame. Em seguida quando eu perguntei, eles me disseram que é por falta de pagamento”, disse Silva.

A ANS informou que as pessoas que estavam cumprindo carência do Cime poderão fazer a portabilidade desde que cumpram os períodos remanescentes de carência da nova operadora, e para fazer a troca de convênio, os clientes devem ir até a nova operadora e apresentar ao menos quatro boletos pagos nas últimas seis mensalidades.

Outro lado
Em nota, o Cime afirmou que vinha cumprindo todas as exigências da ANS e que os usuários foram comunicados da real situação da empresa, onde foram direcionados a outras operadoras, conforme instrução de portabilidade.