- Entenda verdadeiramente as necessidades do cliente;

- Saiba perguntar. Elabore perguntas inteligentes baseadas no seu roteiro de vendas;

- Ao invés de vender ao seu cliente, ajude-o a comprar;

- Procure falar em um ritmo agradável e similar ao seu cliente;

- Estabeleça acompanhamento constante, agregando valor ao cliente;

- Faça com que seu cliente sinta-se especial e valorizado;

- Ofereça e deixe claras as vantagens para seus clientes;

- Cada pessoa tem uma personalidade singular e características diferentes, entenda-as;

- Ofereça amostras grátis e ou demonstrações parciais de seu produto ou serviço;

- Efetive parcerias estratégicas que possibilitem prospectar e vender mais;

- Ouça com atenção o seu cliente, nunca o interrompa;

- Estabeleça uma relação de confiança com seu cliente.