Usuários terão até 60 dias para
mudar de plano a partir desta quinta-feira (23/07)
A Agência Nacional de Saúde
Suplementar (ANS) publicou nesta quinta-feira (23/07), no Diário
Oficial da União, a concessão de portabilidade especial de
carências para os clientes de onze operadoras de planos de saúde
(veja a lista completa ao final do texto). O prazo para fazer a
portabilidade é de até 60 dias, contados a partir da data da
publicação. Ao final do período, a operadora terá seu registro na
ANS cancelado e suas atividades encerradas.
Os beneficiários dessas operadoras
– independentemente do tipo de contratação e da data de assinatura
do contrato – poderão mudar de operadora sem cumprir novos períodos
de carências. Somente os beneficiários que ainda estejam cumprindo
carência ou cobertura parcial temporária por doença preexistente
deverão cumprir o período remanescente na nova operadora.
Para auxiliar na escolha do plano
de saúde, a ANS disponibiliza o Guia ANS de Planos de
Saúde, que aponta ao consumidor os planos disponíveis, de
acordo com as características selecionadas pelo beneficiário. Uma
vez escolhido o novo plano, basta o beneficiário se dirigir à
operadora apresentando os seguintes documentos:
• Identidade
• CPF
• Comprovante de
residência
• Cópias de pelo menos três boletos
pagos na operadora de origem, referentes ao período dos últimos
seis meses
Em caso de dúvidas ou problemas de
atendimento, os canais da ANS estão à disposição dos beneficiários
para reclamações ou esclarecimentos: Disque ANS 0800 701 9656;
Central de Atendimento ao Consumidor no portal da Agência (www.ans.gov.br); ou pela Central de atendimento para
deficientes auditivos 0800 021 2105.
Confira as Resoluções
Operacionais:
Resolução Operacional –
RO 2563 – Agemed Saúde S.A.
Resolução Operacional –
RO 2572 – Odonto Qualit Serviços Odontológicos Ltda.
Resolução Operacional –
RO 2573 – Odontrat Assistência Odontológica Ltda.
EIRELI
Resolução Operacional –
RO 2574 – Pame Associação de Assistência Plena em
Saúde
Resolução Operacional –
RO 2575 – Planodont Serviços Odontológicos Ltda.
Resolução Operacional –
RO 2577 – S.Shimoda Assistência Odontológica Ltda.
Resolução Operacional –
RO 2579 – Sitto – Sistema Integrado de Tratamento
Odontológico
Resolução Operacional –
RO 2564 – Ami Assistência Médica Infantil
Resolução Operacional –
RO 2566 – Associação Metropolitana de Assistência à
Saúde
Resolução Operacional –
RO 2569 – Dencorp Odontologia Ltda.
Resolução Operacional –
RO 2570 – Green Life Plus Planos Médicos Ltda. – EPP
