Os planos atingidos pela suspensão atendem atualmente cerca de 600 mil beneficiários, que continuarão a ter assistência regular garantida, segundo a agência.
A medida é temporária e um resultado do Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento, realizado a cada três meses pela ANS. Os planos suspensos só poderão voltar a ser comercializados quando forem comprovadas melhorias.
As principais reclamações no 1º trimestre envolvem cobertura assistencial e autorizações, reembolso, prazo máximo de atendimento e rede de atendimento.
Perfil das reclamações sobre planos de saúde
Em %
Autorizações prévias, franquia, coparticipação e outros: 30,43Rol de procedimentos e coberturas: 27,53Reembolso: 17,31Prazos máximos para atendimento: 10,55Rede de atendimento: 9,8Carência: 2,98Doenças ou lesão preexistente, cobertura parcial temporária e agravo: 1,41
Fonte: ANS
Entre 1º de janeiro e 31 de março do ano passado, foram registradas 19.411 reclamações nos canais de atendimento da ANS. Dessas, 18.789 foram consideradas para análise pelo Programa de Monitoramento. Segundo a agência, 93,56% das queixas foram resolvidas pela mediação feita pela ANS.
Paralelamente à suspensão anunciada nesta sexta, a agência liberou a comercialização de 27 planos de saúde de 10 operadoras que haviam sido suspensos em ciclos anteriores.
No site da ANS é possível conferir a lista de planos suspensos, reativados e a classificação de todas as operadoras.
Veja abaixo a lista de planos com comercialização suspensa:
SALUTAR SAÚDE SEGURADORA S/A
- Especial Top Adesão sem Coparticipação sem Franquia
- Especial Adesão sem Coparticipação sem Franquia
- Salutar Clássico Empresarial Enf Sem Co-Part ou Franquia
- Salutar Clássico Adesão Enfermaria Sem Co-Part ou Franquia
- SALUTAR 600
- Clássico - Emp Estadual QC Sem FM
- Salutar Smart
- Clássico - Adesão Estadual QC Sem FM
- SALUTAR 600
- Executivo Adesão sem Coparticipação sem Franquia
UNIMED DE MANAUS COOP. DO TRABALHO MÉDICO LTDA
- Ambul+Hospit sem Obstet Enfermaria sem Franquia Sem Co-parti
- Ambul+Hospit sem Obstet Apartament sem Franquia Sem Co-parti
- Ambul+Hospit sem Obstet Enfermaria sem Franquia Sem Co-parti
UNIMED NORTE/NORDESTE-FEDERAÇÃO INTERFEDERATIVA DAS SOCIEDADES COOPERATIVAS DE TRABALHO MÉDICO
- COLETIVO POR ADESÃO BÁSICO - UNNE
- COLETIVO POR ADESÃO PLUS - UNNE
- COLETIVO POR ADESÃO APART
- COLETIVO POR ADESÃO ENFERMARIA
AMI - ASSISTÊNCIA MÉDICA INFANTIL LTDA
- Golden I (enfermaria)
- Ouro I - Enfermaria
- Golden II (apartamento)
- Diamante I - Enfermaria
- Master I - Enfermaria
- Flex I - Enfermaria
- PREMIUM SC SUL PARTICIPATIVO STD
- PREMIUM SC SUL PARTICIPATIVO STD CA
- PREMIUM SC SUL 0% STD
- PREMIUM SC SUL 0% STD CA
- FREE SC ONLINE PARTICIPATIVO STD
- FREE SC ONLINE 0% STD
- FREE PADRAO STANDARD (C.A)
- FREE 600 COMPLETO STANDARD
- FREE PADRAO STANDARD
- FREE PADRAO EXECUTIVO
- PREMIUM SC NORTE 0% STD
- PREMIUM MTC TOTAL EXEC CA
ALVORECER - ASSOCIAÇÃO DE SOCORROS MÚTUOS
- PREMIUM PLUS STANDARD
- Sênior Blue Standard
- BLUE MED SANTOS STANDARD
PROMED ASSISTENCIA MEDICA LTDA
- Promed Select UP Adesão Enfermaria
- PROMED COMFORT ENFERMARIA
UNIMED VALE DO AÇO COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO
- Unimed Nacional Apartamento
- Unimed Nacional Enfermaria
AMEPLAN ASSISTÊNCIA MÉDICA PLANEJADA LTDA
- PLANO EXECUTIVO - CA
- PLENO CPA
- MASTER ADER
- PLENO PJE
- Plano Especial
- Plano Executivo
- Plano Personal
POSTAL SAÚDE CAIXA DE ASSISTÊNCIA E SAÚDE DOS EMPREGADOS DOS CORREIOS
COOPUS PLANOS DE SAÚDE LTDA
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