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Deixe sua Opinião: Será o fim do Corretor?

Estamos vivendo a “Era do Consumidor”. O cliente tem acesso fácil e rápido a tudo que precisa, pode obter todas as informações de determinado Plano de Saúde ou Seguro pela internet e até contrata-lo On-Line.

Então, qual o papel do corretor?

O mercado evoluiu, e a figura do corretor deveria ter evoluído junto. O cliente tem influência, o conhecimento (às vezes sabe até mais que o próprio corretor) e o poder de decisão. O “novo” papel do corretor não é apenas informar, mas propor alternativas, questionar. Ser consultivo! Quem não entende isso ficará estagnado ou será engolido.

No passado era o cliente que fazia perguntas e o papel do corretor era de apenas respondê-las. Hoje, é papel do corretor fazer as perguntas. Principalmente as perguntas certas!  A situação se inverteu: o corretor tem as perguntas, o cliente tem as respostas.

Ainda hoje muitas pessoas entram na corretagem não como opção, mas por falta dela. Com isso, “sofrem vendas” ao invés de vender. Em outras palavras: é o cliente que compra, não o corretor que vende.

E você corretor, o que tem feito para se destacar e se manter na mente e no coração do seu cliente?


 

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Veja abaixo os comentários de outros usuários sobre o tema.

"A cada dia que passa as pessoas estão se distanciando cada vez mais, estão deixando de ter suas vidas sociais para terem vidas digitais, a tecnologia trouxe benefícios para quem entende e malefícios para aqueles que a ignora....."

JOAO CARLOS BUGES, às 12/10/2022 22:10


"O Corretor precisa se modernizar "

Liliane Nunes de Oliveira, às 02/09/2022 12:09


"SOU CONSULTORA, MEU TRABALHO VAI MUITO ALEM DE FAZER UM PLANO DE SAÚDE, EU DOU SUPORTE, SEI TUDO QUE ACONTECE NO MERCADO, RESOLVO PROBLEMAS E É POR ISSO QUE TENHO CLIENTES FIÉIS QUE ME INDICAM, PQ PENSOU EM SAUDE ELES PENSAM EM MIM"

Luiza Marques, às 30/08/2022 15:08


"Acredito que o relacionamento humano ainda é muito importante para a maioria dos segurados, porque, adquirir os produtos de seguro de maneira totalmente digital,pode até estar cada vez mais simples, mas no pós venda é que o corretor se torna importante, no apoio,no acompanhamento e orientações."

Maldonado E Geglio Corretores de Seguros Ltda , às 15/08/2022 14:08


" Um escelente atendi,emto ,uma consultoria ,ver a necessidade do cliente ,não mentir ,pós venda "

Patricia F Barbosa Souza , às 01/08/2022 15:08


"Acho que se você não quiser ser engolido pelas operadoras que estão se atualizando para vendas online sem o corretor ... SIMPLESMENTE TEM QUE SE ATUALIZAR DIA A DIA PARA NÂO FICAR PRA TRAS ...è isso que eu acho ."

Edson Rodrigues Gonçalves, às 13/07/2022 10:07


"Verdade... O corretor tem que estar sempre atualizado, usar as ferramentas certas e estar preparado para o mercado em que o consumidor as vezes está bem informado..."

Tadeu Moreira, às 04/07/2022 10:07


"Trabalhar com diversidade de produtos e soluções para o cliente, quando se faz um compra gera um contrato que não for feito corretamente vai gerar prejuízo para o cliente, quando você tem vários produtos ele sempre vai lembrar de você quando for precisar adquirir um novo. "

NEIASEG CORRETORA DE SEGUROS EIRELI, às 18/04/2022 08:04


"Trabalho de forma coesa, buscando sempre o melhor para meu cliente. Quanto a tecnologia em novas prospecções aceito sugestões."

RENATA, às 24/03/2022 10:03


"saúde e humanização caminham juntas.."

neusa cardoso, às 11/03/2022 09:03


"verdade! o mercado cada dia vai ficando restrito para os corretores temos que acompanhar a evolução da tecnologia da internet se não ficamos para trás"

lucineide maria barros, às 17/02/2022 20:02


"meus cliente prefere minha pessoa porque eu resolve tudo para eles desde um pedido de guincho ate uma troca de bateria ele nao tem trabalho nenhum com migo por isso que eles me agradese quando falo com ele"

jair francisco esposito do canto , às 31/01/2022 17:01


"Não é fim do corretor..talvez seja o fim de uma máfia chamada Susep que só meu ver não serve e nunca serviu pra nada...apenas pra cobrar taxas"

klauber stromer hickman , às 17/01/2022 20:01


"A questão vai além do embate tecnologia vs. corretor, que existe e está cada vez mais difícil para o lado humano. Deve ser considerada também a escassez de opções que o corretor tem para comercializar. As poucas grandes operadoras/seguradoras estão dominando o mercado através da compra de concorrentes, tentativa de extinção do plano de saúde para a pessoa física, negativa de aceitação de determinados públicos/clientes, unificação de rede... Ao meu ver este é o maior inimigo do corretor, uma verdadeira implosão do mercado para a prevalência de poucos grupos com grande poder financeiro, que através da dominação econômica terão também o poder de ditar as regras de comercialização e até mesmo de uso de seus produtos. Não creio que o corretor verá seu fim exclusivamente por conta da tecnologia, mas sim por que os grandes players do mercado desejam eliminar esse intermediário comissionado."

Marcos Gonçalves, às 03/01/2022 08:01


"se pensar como tirador de notas e produtos de varejo, sim, será mas não agora. é preciso assessorar o segurado e mostrar lhe que você é o profissional que tem o conhecimento técnico não o que o amigo tem, e inovar e procurar operar com produtos diferenciados que não seja os produtos de prateleira/ varejo. "

Marcos Hermano, às 24/12/2021 08:12

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