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O mercado de planos odontológicos

Fonte: Saúde Business Web Data: 20 julho 2011 1 comentário

Na abertura do 6º Sinplo - Simpósio de Planos Odontológicos realizado em São Paulo, em maio, Geraldo Lima, diretor do Sindicato Nacional das Empresas de Odontologia de Grupo (Sinog), expôs os números do mercado de planos odontológicos, apontando um crescimento médio anual de 19%. “Em dez anos, o número de beneficiários saltou de 3,2 milhões para mais de 13,8 milhões”, informa. Junto a este crescimento surpreendente vem também os desafios.

Atualmente, a rede das operadoras odontológicas representa um mercado de trabalho para mais de 60% dos cirurgiões-dentistas, totalizando cerca de 140 mil profissionais. “Em um País de dimensões continentais e diferenças monumentais na prestação de serviços da saúde pública e privada, há muitas regiões e nichos a serem explorados”.

Ainda de acordo com Lima, a melhoria das relações entre as operadoras, suas redes credenciadas e seus respectivos beneficiários é um ponto de fundamental importância na discussão em torno da melhoria da qualidade de serviços prestados. Neste cenário, ele aponta 2011 como um marco, uma nova década que começa para o setor, com muitas transformações que virão.

“Teremos uma década com novas tecnologias, processos e métodos, aperfeiçoamento de mecanismos, regulamentação do mercado e aplicação de modelos de gestão diferenciada, bem como a evolução do próprio relacionamento entre operadoras, redes credenciadas e beneficiários”, pontua.

Durante os dois dias do 6º Sinplo, os participantes puderam acompanhar as tendências do mercado de planos odontológicos e compartilhar as experiências trazidas por palestrantes internacionais.

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Veja abaixo os comentários de outros usuários.


"Eu como consultora dessa área, esporadicamente, tomo a iniciativa de verificar a qualidade da rede credenciada e de atendimento, das atuais operadoras desse seguimento. Ao meu ver, esta excelente. Somente não tenho achado muita transparência, por partes de alguns ( na maioria deles), transparência no quesito tabela de valores especiais e até mesmo, facilidade de pagamentos, aos tratamentos de implantes e de próteses. Sendo que, algumas operadoras em suas tabelas, citam esse valores e até mesmo, parcelamento, já que há uma negociação juntos aos credenciados dessa área. Outro fator, que pude verificar, é que alguns profissionais que que atendem, Tratamento de endodontia, já não estão mais atendendo, e nem dão ao trabalho (se é trabalho), em comunicar as operadoras. Tem sido desagradável, para mim, e acredito que para até mesmos aos outros consultores, receber reclamação de clientes . As operadoras deveriam, esporadicamente, á titulo de sondagem, verificar se realmente seu credenciados estão atendendo, pelo menos, todos os procedimentos, mínimos exigidos no rol da ANS. Assim , nossos clientes , não perderão tempo e dinheiro, em ficar peregrinando de consultório em consultório, perguntando se esse ou aquele profissional credenciado, atendente ou não , o tratamento, y ou z, etc... Tenho exemplo de uma cliente minha, que no meio do tratamento, a profissional disse á ela que não atendia, já há algum tempo, os tratamentos em endodontia. Conclusão:: ela desembolsou R$ 430.00. e a bomba estourou para mim. Liguei no consultório, e confirmei ,. Só que a profissional, não comunicou com a referida operada."

Vilma Paredes, às 20/07/2011 15:07

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