A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) autorizou uma portabilidade extraordinária para os clientes da operadora SMS – Assistência Médica Ltda, que terá suas atividades encerradas dentro de 60 dias.

A SMS tem sede em Vila Velha (ES), onde está a maioria de seus beneficiários. De acordo com a ANS, a operadora tem aproximadamente 16.800 beneficiários, sendo cerca de 12 mil em planos coletivos.

A nova portabiliade dá prazo de 60 dias, de 08/09 a 06/11, para que os clientes da SMS ingressem em outras operadoras de planos de saúde sem o cumprimento de novos períodos de carências.

"Ao fim do prazo de 60 dias, será decretada a liquidação extrajudicial da operadora", afirma a ANS.

Segundo a agência reguladora, a operadora escolhida pelos clientes não poderá recusar beneficiário da SMS. Caso haja qualquer dificuldade de acesso, o consumidor deve entrar em contato com a ANS pelo telefone (0800 701 9656) ou pela central de atendimento ao consumidor no portal www.ans.gov.br.

Histórico
Em 2014, a ANS já tinha autorizado uma portabilidade para os clientes da SMS "em decorrência dos graves problemas econômico-financeiros e assistenciais detectados na operadora".

"Apesar do acompanhamento presencial feito pela ANS por meio de regimes especiais de Direção Fiscal, a SMS Assistência Médica não conseguiu regularizar suas graves dificuldades econômico-financeiras. A Diretoria Colegiada da Agência chegou a determinar a alienação compulsória da operadora, mas não houve proposta de outras empresas interessadas, bem como não resultou em êxito a publicação do edital de oferta pública", informou a ANS.

"A ANS concedeu um prazo de portabilidade especial seguido de três prazos de portabilidade extraordinária a seus beneficiários. Agora é dada a última oportunidade para a troca de operadora sem o cumprimento de novos períodos de carências".