A CNseg e a Escola Nacional de Seguros realizam hoje e amanhã, no Hotel Caesar Business, em São Paulo, a 4ª Conferência de Proteção do Consumidor de Seguros – Previdência Complementar Aberta, Saúde Suplementar e Capitalização.

O encontro tem foco na Educação Financeira e traz nesta edição uma participação oficial da Semana Nacional de Educação Financeira, e contará ainda com uma grade de palestra que contemplará os participantes com assuntos de grande relevância sobre o mercado, a exemplo da palestra do economista Eduardo Gianetti.

Confira a programação do evento:

6 de maio – Terça-feira

8h – 9h Credenciamento e café

9h – 9h15 Abertura do evento Solange Beatriz Palheiro Mendes, Diretora Executiva,CNseg

9h15 – 10h15 Palestra de abertura: O valor do amanhã Eduardo Gianetti Economista

10h15 – 12h30 Painel 1: Transversalidade das políticas públicas de proteção do consumidor e o setor de seguros Representante SENACON; Roberto Westenberger, Superintendente da SUSEP; Representante ANS; Osvaldo do Nascimento, Presidente da FenaPrevi Moderadora: Solange Beatriz Palheiro Mendes Diretora Executiva, CNseg

12h30 – 14h Almoço livre

14h – 15h30 Painel 2: Boas práticas para venda de seguros em organizações varejistas, Debatedor: Marcelo Sodré, Jurista; André Luiz Lopes dos Santos, Assessor-Chefe da Diretoria; Executiva do Procon-SP Representante de Organização Varejista a definir; Vladimir Freneda, Presidente da Comissão de Relações de Consumo; Moderador: Paulo Marraccini, Presidente da FenSeg

15h30 – 15h45 Intervalo

15h45 – 17h15 Painel 3: Iniciativas de educação financeira – o que é o seguro, para que serve, qual o valor para o segurado Alfredo Lalia, CEO, HSBC Seguros; Representante da Allianz; Representante da SUSEP; Aura Emilia Rebelo Fioretti,Icatu Seguros; Representante da Brasilcap Moderador: Marco Barros, Presidente da FenaCap;

17h15 – 18h Painel 4: Lições e práticas internacionais de educação financeira com foco em seguros A definir; Barbara Magnoni, EA Consultants; Moderador:Bento Zanzini,Diretor Geral, BBMapfre

7 de maio – quarta-feira

8h – 9h Café

9h – 10h Palestra de Abertura: Mudanças à vista: que tipo de desenvolvimento queremos? Fábio Feldmann Jurista;

10h – 11h30 Painel 5: A experiência das ouvidorias na solução de controvérsias de consumo – Relato de casos ; Silas Rivelle Junior, Presidente da Comissão de Ouvidoria da CNseg Apresentações de Cases das Ouvidorias do Setor Segurador

Lançamento do Guia de Acesso do Consumidor às Empresas do Setor de Seguros

Moderador: Vitor Morais de Andrade, Presidente da Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente, ABRAREC

11h30 – 11h45 Intervalo

11h45 – 12h30 Painel 6: Apresentação da Estratégia Nacional de Educação Financeira – ENEF José Alexandre Vasco, Superintendente de Proteção e Orientação aos Investidores da Comissão de Valores Mobiliários – CVM; Silvia Morais, Superintendente da Associação de Educação Financeira do Brasil, AEF-Brasil; Solange Beatriz Palheiro Mendes, Diretora Executiva da CNseg Presidente de Mesa: Renato Campos, Diretor Executivo da Escola Nacional de Seguros

12h30 – 14h Almoço livre

14h – 15h30 Painel 7: Iniciativas de educação: Maria Augusta de Queiroz Alves, financeira – O que é o seguro, Representante da SUSEP para que serve, qual o valor para o segurado; Moderador: Marcio Coriolano, Presidente da FenaSaúde

15h30 – 15h45 Intervalo

15h45 – 16h45 Painel 8: Análise de produtos voltados para a população de baixa renda com a ferramenta PACE Barbara Magnoni, EA Consultants; Vanina Vincensini, EA Consultants; Miguel Solana, Microinsurance Innovation Facility da OIT; Moderador: Gustavo F. Rosa, Icatu Seguros

16h45 – 18h Palestra de encerramento: Tendências globais de promoção do acesso ao seguro e reflexos no mercado brasileiro Craig Churchill, Presidente da Microinsurance Innovation Facility da OIT Lançamento do livro “Protegendo a população de baixa renda –II Compêndio de Microsseguro”

Presidente de mesa: Eugenio Velasques, Presidente da Comissão de Microsseguros e Seguros Populares da CNseg

18h Coquetel

4ª Conferência de Proteção do Consumidor de Seguros Local: Hotel Caesar Business Endereço: R. Olimpíadas, 205 – Vila Olímpia – São Paulo Data/Hora: 6 e 7 de maio, das 8h00 às 18h00