A palestra gratuita “Atendimento Diferenciado: a Ferramenta do
Sucesso” pretende ressaltar a necessidade de reflexão sobre a
importância do atendimento em nível de excelência como parte das
tarefas essenciais dos corretores, apresentando procedimentos
básicos para melhoria da qualidade e imediata aplicação. O evento
está previsto para acontecer na sede da entidade, em São Paulo, no
dia 22 de janeiro.
A apresentação ficará sob a responsabilidade da psicopedagoga e
consultora empresarial, Emília Guan, cuja experiência empresarial e
educacional inclui o desenvolvimento de diversos projetos para
qualificação e desempenho de equipes.
O conteúdo contempla abordagens como “Comprometimento,
Pró-Atividade e Competências”, “Vendendo Imagem, Produtos e
Serviços”, “Agregando Valor aos Serviços: Atendimento ao Vivo e por
Telefone” e “Atendimento Personalizado: Tipologia de Clientes”,
entre outras.
Mais informações podem ser obtidas pelos telefones (11)
3188-5012/5013.
Palestra “Atendimento Diferenciado: A Ferramenta do Sucesso”
Local: Sincor-SP
Endereço: Rua Libero Badaró, 293, 29º. Andar –Centro – São
Paulo/SP
Data e Horário: 22/01, das 18h45 às 21h45
