Depois de ter o destino escolhido,
passagens compradas e hotel reservado, finalmente sua viagem está
se aproximando e você pensa que agora está tudo finalizado no
planejamento, certo? Errado. Se você ainda não contratou seu seguro
viagem, corra para fazê-lo. Para não correr o risco de ter o
passeio interrompido por algum imprevisto, a contratação de um
seguro viagem é fundamental, especialmente para destinos
internacionais. Segundo Mario Almeida, gerente de Marketing da
Allianz Global Assistance, a contratação deste produto requer
atenção de alguns fatores como, por exemplo, o perfil do viajante,
as exigências de tratados do local de destino, a abrangência de
cobertura que se deseja, entre outras questões. E lembre-se, preço
não deve ser a única referência.
Para ter uma viagem tranquila, a
Allianz Global Assistance listou abaixo alguns cuidados a serem
tomados ao contratar um seguro viagem: 1. Avalie qual cobertura é
necessária de acordo com o seu perfil
“Muitas pessoas ficam na dúvida ao
escolherem o valor de garantia para cada cobertura para suas
viagens e, com isso, acabam optando pelo pacote básico, ou mais
barato. Mas a escolha da cobertura deve levar em conta fatores como
a idade do viajante, condição de saúde, características do local
visitado e tudo o que o viajante pretende fazer de entretenimento
em sua viagem”, explica Almeida. “O ideal é sempre procurar uma
cobertura que se adeque perfeitamente ao seu perfil e o de sua
viagem”. 2. Verifique se o seguro viagem atende às exigências de
tratados locais
A empresa explica que determinados
países e regiões exigem garantias mínimas a serem adquiridas na
cobertura do seguro. Por exemplo, os países pertencentes ao Tratado
de Schengen (Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Eslováquia,
Eslovênia, Espanha, Estônia, Finlândia, França, Grécia, Holanda,
Hungria, Itália, Irlanda, Islândia, Letônia, Lituânia, Luxemburgo,
Malta, Noruega, Polônia, Portugal, Reino Unido, República Tcheca,
Romênia, Suécia e Suíça) estabelecem a contratação do Seguro Viagem
com cobertura mínima de 30 mil euros. 3. Certifique-se dos riscos e
sinistros que não estão cobertos
Mário Almeida explica que qualquer
seguro possui exclusões de cobertura que, se o cliente não se
atentar, pode ter problemas quando solicitar algum atendimento,
afinal o Seguro Viagem cobre situações emergenciais e também não
pode ser confundido com seguro saúde. 4. Seguro Viagem pode ser
cancelado em até 7 dias úteis sem custo
Caso algum imprevisto ocorra e impeça
o segurado de realizar a sua viagem, há a possibilidade de
cancelamento prévio do Seguro Viagem, sem custo ao viajante. Para
isso, é necessário solicitar o cancelamento em até 7 dias após a
compra. Porém, segundo a Agência Nacional de Aviação Civil – ANAC,
a desistência não é aplicável à compra de passagens aéreas. 5.
Pesquise sobre a empresa que está fornecendo o serviço
Assim como em qualquer outra aquisição
importante, devemos ficar atentos ao histórico da empresa que
estamos contratando. “Verificar as reclamações de clientes não
resolvidas, a facilidade de canais para contato e a forma de
acionamento em caso de sinistro, e até se o atendimento durante a
viagem é feito em português, são alguns dos fatores que devem ser
levados em consideração na hora de escolher a empresa para adquirir
o seu seguro viagem”, exemplifica o executivo.