Foram implantadas melhorias no
acompanhamento online do sinistro Auto Fácil do Grupo Bradesco Seguros. A partir
de agora terceiros também podem acompanhar o andamento do processo
pelo site www.bradescoseguros.com.br,
e seguir os passos: clicar em central de sinistro; na aba “seguro
auto”; em “acompanhe um sinistro”, depois em “sou terceiro” e se
identificar com os números dos avisos de sinistros: primeiro do
segurado e depois com o número do seu processo.
Também estão disponíveis para
terceiros upload de documentos, acesso ao orçamento, histórico do
acompanhamento, relação dos documentos pendentes, dados da oficina
e os contatos do despachante.
Enrico Ventura, Diretor Executivo de
Auto/RE do Grupo Bradesco Seguros, diz que o Sinistro Auto Fácil
permite ao Grupo Segurador aprimorar a qualidade do serviço e
aproximá-los (segurado e corretor) ainda mais da marca Bradesco
Seguros. “Buscamos melhorias contínuas em serviços que agreguem
cada vez mais valor e qualidade, garantindo a satisfação de quem
mais importa: o cliente”, explica.