A HDI Seguros atingiu no mês de junho a marca de um milhão de atendimentos realizados nas mais de 50 centrais Bate-pronto do país. Nas unidades, pioneiras no mercado de seguros, os clientes e terceiros realizam a abertura de sinistros. Atualmente, os Bate-prontos registram 56% dos processos de sinistros comunicados à HDI e são referência de bom atendimento da seguradora, com nota 9,6 na avaliação de satisfação dos usuários.

Para Frank Nelson Ohi, diretor de sinistros da HDI, os treinamentos constantes dos colaboradores geram os resultados satisfatórios. “Buscamos aperfeiçoar nosso nível no atendimento das centrais Bate-pronto. A marca de um milhão de registros demonstra a importância desta ferramenta para a seguradora e o quanto nos empenhamos para ampliar a rede e oferecer o melhor para nossos clientes”, finaliza.