- Explique objetivamente as dúvidas
de seu cliente, nunca as ignore;
- Tome cuidado para não invadir a
privacidade do cliente;
- Lembre-se que o seu cliente é um
ser humano e não apenas um cifrão;
- Faça um elogio sincero antes da
venda;
- Mantenha uma atitude mental
positiva, antes, durante e depois da venda;
- Desenvolva e aprimore sua
comunicação, sempre, sempre, sempre;
- Saiba que o corpo fala mais do que
a voz e não mente, preste atenção aos sinais do corpo durante a
venda;
- Convide seus clientes ou
prospectos para um almoço ou café, o ambiente vai ficar mais
leve;
- Em assuntos polêmicos, procure não
se expor;
- Use estas palavras em seu discurso
de vendas: garantido, rápido, fácil, simples, retorno, importante,
novidade, exclusivo, importante, você e seu;
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