Seja você um vendedor profissional ou não, em seu dia a dia
sempre estará vendendo uma imagem ou ideia mesmo sem perceber. Isso
mostra que essa é uma habilidade presente em todo ser humano. Mas
se todo mundo pode ser um profissional de vendas, como se
destacar?
Abaixo, algumas pequenas dicas que podem fazer
toda a diferença.
– Conheça a pessoa antes de tentar adivinhar suas
necessidades;
– Faça perguntas para identificar o problema do
consumidor;
– Escute o que o cliente está dizendo e peça um feedback antes
de passar para a próxima etapa;
– Transmita a sensação de urgência e prioridade no
atendimento;
– Pratique bem o pós-venda, ou seja, dê os parabéns pela nova
aquisição e agradeça a confiança;
– Sempre tenha um objetivo em mente, é fundamental;
– Lembre-se, a chave é ouvir mais, falar menos.